Vous avez fixé une limite un soir de calme. Tient-elle encore le jour où l’envie de jouer revient ?
Le jeu responsable en Belgique repose sur des limites volontaires et sur le registre EPIS. Toutes les protections ne se valent pas. On fait le tri.
Jeu responsable en Belgique : limites volontaires et blocage par EPIS
EPIS bloque l’accès en ligne et sur place
Depuis 2004, la Commission des jeux de hasard gère EPIS, un registre électronique. Il rassemble les personnes exclues des jeux de hasard et des paris.
Avant d’entrer dans un casino, une salle de jeux automatiques ou une agence de paris, en ligne comme sur place, votre identité est vérifiée. On regarde votre nom, votre prénom et votre date de naissance, conformément au contrôle d’accès décrit par la Commission des jeux de hasard.
En Belgique, un casino en ligne agréé comme madisoncasino.be est soumis à ces dispositifs de protection, sans que son agrément rende le jeu sans risque.
Une exclusion volontaire bloque donc les casinos et les salles de jeux automatiques, physiques comme en ligne.
En ce moment
Vous pouvez vous inscrire vous-même. Un administrateur provisoire, chargé de protéger une personne, peut aussi le faire pour vous.
La levée volontaire demande trois mois
Pour demander une exclusion, utilisez le formulaire électronique avec itsme ou votre carte d’identité belge et un lecteur de carte. Par la voie classique, il faut un formulaire signé et une copie recto verso de votre carte d’identité.
Pour lever l’exclusion, vous pouvez à tout moment :
- envoyer une demande signée
- joindre une copie recto verso de votre carte d’identité
- l’adresser par courrier recommandé à la Commission des jeux de hasard ou via sa page de contact
L’accès revient trois mois après réception de votre demande. Cela vaut pour les casinos, les salles de jeux automatiques et les paris, en ligne comme sur place.
Depuis le 1er septembre 2024, il faut avoir 21 ans pour jouer aux jeux de hasard et paris visés par la loi belge : jeux en ligne, casinos, salles de jeux automatiques, agences de paris et cafés concernés.
Le plafond belge de 200 € coexiste avec des limites personnelles
Les outils personnels restent modifiables
Les opérateurs proposent parfois des outils de suivi. Vous pouvez y voir votre temps et vos dépenses. Une alerte donne un repère, une limite borne les dépôts et une pause interrompt l’accès. Leur utilité reste liée à votre coopération : la personne qui choisit ces réglages peut aussi demander à les modifier ou à les lever.
Leur fonctionnement dépend de vos réglages et de votre décision de les conserver :
- Minuteur de session : durée maximale ou alerte à la fin du temps choisi
- Rappel de réalité : affichage périodique de votre durée de jeu, de vos mises ou de votre solde
- Pause temporaire : blocage du jeu pendant une période déterminée
- Limite personnelle de dépôt : plafond par jour, par semaine ou par mois, sous le plafond légal
Réduire une limite se fait en général tout de suite. Augmenter une limite ou la désactiver peut prendre du temps, selon l’outil et les règles applicables. Il n’existe pas de délai unique à généraliser à tous les minuteurs.
Une pause déjà activée ne peut pas toujours être interrompue.
Le plafond légal concerne chaque site
Sur un compte de jeux en ligne, le plafond légal est de 200 € déposés par semaine et par site. Il porte sur l’argent transféré vers le compte, pas sur le total de vos mises.
Vous pouvez demander une limite personnelle plus basse à l’opérateur. Elle ajoute une barrière, sans remplacer l’interdiction d’accès EPIS.
Le relèvement ou la suppression du plafond ne se fait pas par un simple réglage personnel : une demande passe par l’opérateur puis la Commission des jeux de hasard, qui consulte la Banque nationale de Belgique sur un éventuel défaut de paiement enregistré dans la Centrale des crédits aux particuliers. Ce contrôle réglementaire distingue le plafond légal d’une limite volontaire.
Un défaut de paiement maintient le plafond de 200 € par site. Après une suppression accordée, le statut est contrôlé chaque mois, sans limite de durée, même si vous n’utilisez plus le site.
Une aide francophone gratuite reste accessible jour et nuit
Le numéro gratuit SOS Jeux, 0800 35 777, répond 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez y poser une question, parler de votre situation ou être orienté vers un service spécialisé.
Vous pouvez aussi en parler à votre médecin ou à une personne de confiance. Ces ressources accompagnent les difficultés liées au jeu, sans jugement et sans obligation de continuer à jouer.
