La sant\u00e9 des salari\u00e9s est devenue un vrai sujet pour les entreprises. Absences qui se r\u00e9p\u00e8tent, troubles li\u00e9s au poste, fatigue, stress au quotidien : autant de signaux qui p\u00e8sent sur les personnes comme sur l’activit\u00e9. On parle volontiers de pr\u00e9vention et de qualit\u00e9 de vie au travail, beaucoup moins de la mani\u00e8re dont cette sant\u00e9 est concr\u00e8tement suivie, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e et salari\u00e9 par salari\u00e9. Qui s’en charge r\u00e9ellement, et surtout avec quel outil ? La r\u00e9ponse est moins connue qu’on ne l’imagine, et elle \u00e9claire tout un pan du monde du travail que l’on croise sans jamais vraiment le voir.<\/p>\n\n\n\n
En entreprise, la sant\u00e9 des salari\u00e9s n’est pas suivie par l’employeur, mais par le service de pr\u00e9vention et de sant\u00e9 au travail, avec ses m\u00e9decins et ses infirmiers, dans le strict respect du secret m\u00e9dical. Pour mener ce suivi \u00e0 grande \u00e9chelle, ces services s’appuient sur un logiciel sp\u00e9cialis\u00e9. En France, l’un des outils de r\u00e9f\u00e9rence dans ce domaine est uEgar<\/a>, d\u00e9velopp\u00e9 par l’\u00e9diteur Val Solutions.<\/p>\n\n\n\n Val Solutions con\u00e7oit depuis plus de quarante ans des solutions num\u00e9riques d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9vention et \u00e0 la sant\u00e9 au travail. Sa plateforme uEgar\u00ae est aujourd’hui utilis\u00e9e par plus de 12 000 professionnels du secteur, qui accompagnent au total plus de 10 millions de salari\u00e9s et d’agents. Concr\u00e8tement, il s’agit d’une plateforme connect\u00e9e, enti\u00e8rement en ligne, dont les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es chez un h\u00e9bergeur de donn\u00e9es de sant\u00e9 certifi\u00e9 HDS et exploit\u00e9es selon la norme de s\u00e9curit\u00e9 ISO 27001. Elle r\u00e9unit au m\u00eame endroit le dossier m\u00e9dical, la planification des visites, la t\u00e9l\u00e9consultation et le pilotage de l’activit\u00e9. Sa derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration, uEgar.neo, poursuit la m\u00eame logique en soignant l’ergonomie et la simplicit\u00e9 d’usage. La plateforme est par ailleurs interop\u00e9rable : elle r\u00e9cup\u00e8re les donn\u00e9es existantes et \u00e9change avec les autres outils utilis\u00e9s par le service et par l’entreprise, ce qui \u00e9vite de tout ressaisir \u00e0 la main.<\/p>\n\n\n\n Suivre la sant\u00e9 d’un salari\u00e9 ne se r\u00e9sume pas \u00e0 noter la date de sa derni\u00e8re visite m\u00e9dicale. Cela suppose de conserver son historique, les expositions professionnelles rencontr\u00e9es au fil des postes, les conseils de pr\u00e9vention formul\u00e9s, les \u00e9ventuels am\u00e9nagements d\u00e9cid\u00e9s. \u00c0 l’\u00e9chelle d’une entreprise, ou d’un service qui accompagne des milliers de personnes, ces informations deviennent vite impossibles \u00e0 tenir \u00e0 jour sur des tableurs ou dans des dossiers papier.<\/p>\n\n\n\n S’ajoute une contrainte de taille : ce sont des donn\u00e9es de sant\u00e9, parmi les plus sensibles qui soient. Leur conservation ob\u00e9it \u00e0 des r\u00e8gles strictes, avec un h\u00e9bergement certifi\u00e9 et une conformit\u00e9 au RGPD. Un outil s\u00e9rieux ne se contente donc pas de ranger l’information, il la prot\u00e8ge, en trace les acc\u00e8s et la r\u00e9serve aux seules personnes habilit\u00e9es. C’est ce cadre, largement invisible pour le salari\u00e9, qui s\u00e9pare un simple fichier d’un v\u00e9ritable suivi de sant\u00e9 au travail.<\/p>\n\n\n\n La force d’une plateforme comme uEgar tient surtout \u00e0 la fa\u00e7on dont elle met en relation les personnes concern\u00e9es. Elle s’organise autour de trois espaces s\u00e9curis\u00e9s et distincts. Le premier est r\u00e9serv\u00e9 aux \u00e9quipes du service de sant\u00e9 au travail. M\u00e9decins, infirmiers et personnels support y g\u00e8rent les visites, le dossier m\u00e9dical de chaque salari\u00e9 et le pilotage de leurs missions, avec des indicateurs pour mesurer les prestations rendues.<\/p>\n\n\n\n Le deuxi\u00e8me espace est celui de l’employeur. Il lui permet de prendre les rendez-vous en ligne, de participer \u00e0 l’\u00e9valuation des risques, de produire son Document Unique, de d\u00e9clarer les accidents du travail en lien avec Net-Entreprises, et de suivre les actions de pr\u00e9vention, le tout sans jamais acc\u00e9der au contenu m\u00e9dical de ses salari\u00e9s. Il y g\u00e8re aussi les aspects administratifs et financiers de sa relation avec le service. L’employeur dispose ainsi d’un tableau de bord clair pour piloter sa d\u00e9marche de pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n Le troisi\u00e8me espace, appel\u00e9 \u00ab my uEgar \u00bb, est sans doute le plus parlant pour chacun d’entre nous, puisque c’est celui du salari\u00e9. Il y retrouve les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de son parcours de sant\u00e9 au travail : dates de ses visites m\u00e9dicales, accidents du travail \u00e9ventuels, conseils de pr\u00e9vention re\u00e7us. Il peut y demander un rendez-vous, choisir une t\u00e9l\u00e9consultation quand c’est possible, et acc\u00e9der \u00e0 des questionnaires ou \u00e0 des modules de sensibilisation en e-learning. Ce compte personnel, confidentiel et s\u00e9curis\u00e9, change la logique habituelle : le salari\u00e9 ne subit plus un suivi d\u00e9cid\u00e9 sans lui, il en devient partie prenante. Pour une personne attentive \u00e0 sa sant\u00e9, cet acc\u00e8s direct \u00e0 son historique et \u00e0 son \u00e9quipe de sant\u00e9 au travail a une r\u00e9elle valeur.<\/p>\n\n\n\n Suivre les personnes une par une ne suffit pas ; encore faut-il rep\u00e9rer ce qui se joue \u00e0 l’\u00e9chelle d’un service ou d’une entreprise. C’est le r\u00f4le d’Apptiv, int\u00e9gr\u00e9 nativement \u00e0 uEgar. L’outil croise le regard de l’employeur, des salari\u00e9s et de l’\u00e9quipe de sant\u00e9 au travail sur les risques d’un poste, puis en tire une cartographie partag\u00e9e, un plan d’actions de pr\u00e9vention suivi dans le temps et des supports pour sensibiliser chacun. Le suivi individuel alimente de cette fa\u00e7on une pr\u00e9vention plus large, qui cherche \u00e0 agir en amont plut\u00f4t qu’\u00e0 constater les d\u00e9g\u00e2ts une fois qu’ils sont l\u00e0. Cette m\u00eame application aide d’ailleurs l’entreprise \u00e0 r\u00e9aliser son Document Unique de fa\u00e7on num\u00e9rique, en gardant la trace des actions engag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Il n’existe pas de r\u00e9ponse universelle, car le meilleur outil d\u00e9pend de la taille du service, de ses m\u00e9tiers et de ses besoins. On peut malgr\u00e9 tout cerner ce qui caract\u00e9rise une bonne solution. D’abord la s\u00e9curit\u00e9 : un h\u00e9bergement de donn\u00e9es de sant\u00e9 certifi\u00e9 HDS et une conformit\u00e9 au RGPD ne sont pas n\u00e9gociables. Ensuite l’interop\u00e9rabilit\u00e9, c’est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9changer avec les autres logiciels de l’entreprise, comme le SIRH, pour \u00e9viter les doubles saisies. Enfin l’ouverture aux diff\u00e9rents acteurs, \u00e0 travers des espaces connect\u00e9s pour l’employeur et le salari\u00e9, et la possibilit\u00e9 de mener certaines visites \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n Sur le march\u00e9 fran\u00e7ais, uEgar figure parmi les r\u00e9f\u00e9rences, avec ses 12 000 professionnels utilisateurs et les millions de salari\u00e9s suivis \u00e0 travers lui. Une pr\u00e9cision est utile pour finir : ce type de logiciel n’est achet\u00e9 ni par l’entreprise ni par le salari\u00e9, mais par le service de sant\u00e9 au travail auquel l’entreprise adh\u00e8re. La meilleure fa\u00e7on, pour une entreprise, de bien suivre la sant\u00e9 de ses \u00e9quipes consiste donc souvent \u00e0 s’appuyer sur un service correctement \u00e9quip\u00e9, puis \u00e0 utiliser pleinement l’espace connect\u00e9 qu’il met \u00e0 disposition.<\/p>\n\n\n\n La sant\u00e9 des salari\u00e9s se suit rarement \u00e0 l’\u0153il nu. Derri\u00e8re les visites m\u00e9dicales et les conseils de pr\u00e9vention, des plateformes centralisent, s\u00e9curisent et partagent l’information entre le service de sant\u00e9, l’employeur et le salari\u00e9. uEgar en est l’un des exemples les plus r\u00e9pandus en France. Pour une entreprise soucieuse du bien-\u00eatre de ses \u00e9quipes, l’essentiel n’est pas de tout g\u00e9rer soi-m\u00eame, mais de savoir sur quel service et quel outil s’appuyer pour ne rien laisser au hasard.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La sant\u00e9 des salari\u00e9s est devenue un vrai sujet pour les entreprises. 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Trois espaces pour relier les acteurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Le salari\u00e9, acteur de sa propre sant\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
De la pr\u00e9vention individuelle \u00e0 la pr\u00e9vention collective<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Quel est le meilleur outil pour suivre la sant\u00e9 des salari\u00e9s ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ce qu’il faut retenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n